我们都知道,在使用网银时,为省去不必要的记号麻烦,可以设置使用用户名登录而不是卡号登录,银行网站这样做也是便利便民,如果我们忘记了用户名,那是不能用卡号来登录的。
解决方法:带着你的身份证去银行办理,这个是免费的,网上银行的账号就是你的注册网银的银行卡卡号。密码忘记了你可以带上身份证和银行卡到柜台办理密码重置,也是免费办理的。若要注销网银的话,也要带上身份证和银行卡去柜台办理的。
我们再以邮政储蓄网银忘记用户名来为大家介绍: 可拨打24小时热线服务电话:95580或如下操作可自助找回(其他网银也有对应的热线电话).
按照下列操作:
一、如遗忘了网银用户名或网银密码中的一个,可以通过登录页面“找回用户名/密码”功能,自助找回遗忘的中行网银用户名或登录密码。
使用这一功能,注册中行网银时使用的银行卡必须已开通电话银行服务,因为在找回用户名或密码的过程中,系统须验证该银行卡的电话银行密码。如果仅遗忘了网银用户名,您也可拨打银行客户服务热线,选择“网银服务”,在回答座席员相关问题后办理用户名的找回。
二、如果同时遗忘了用户名和密码,或未能成功地自助找回网银用户名/密码,可携带有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到银行营业网点办理找回网银用户名或重置密码手续。