按揭买车续保押金_按揭买车被收“续保”押金

按揭买车并购买首年保险后，4S店收取了续保押金，消费者以为只要次年还为车辆购买保险即可退回，可是第二年当消费者想自主购买保险却被告知续保押金将无法退回。4S店：为保障车主及金融公司财产安全

消协：涉嫌强制消费，消费者可举报

按揭买车并购买首年保险后，4S店收取了续保押金，消费者以为只要次年还为车辆购买保险即可退回，可是第二年当消费者想自主购买保险却被告知续保押金将无法退回。近日，市民夏先生向浔阳晚报反映了自己遭遇的这一郁闷事。

反映：续保押金无法退回

夏先生2014年在国际汽车城某品牌4S店购买了一辆汽车，他选择了按揭购车，从某银行贷款10万元，约定2年还清。买车时，我在4S店花7000余元购买了第一年的保险，后来销售人员告诉我要收2000元‘续保’押金。我当时以为，只要我第二年继续给车辆买保险就可以退回来，糊里糊涂就把钱交了。夏先生交押金后，收到了一张续保押金的收据。

今年，夏先生的车辆保险快要到期时，接到了4S店的电话，通知他去续保，他也前往4S店了解第二年的保险费用情况。对比一下，我发现在4S店买保险，要比外面买贵上千元，我提出自己去外面买保险，但是他们说如果我在外面买，2000元押金就不能退给我。夏先生觉得这样不合理，称自己购买及交押金时销售人员并没有跟他说清楚必须在4S店买保险，也没有签合同约定必须在4S店购买，也没有说押金在什么情况下可以退，什么情况不能退。

回应：按揭期须在4S店购买保险

浔阳晚报记者联系了4S店负责处理夏先生续保押金问题的万女士。她称收取续保押金是为了保障按揭期间车主及金融公司双方的财产安全，几乎所有的4S店在办理按揭购车的时候都是这样操作的，要不然金融公司也不会放款出来。

万女士表示，为了拓宽销售渠道及帮助更多的顾客达成买车，4S店引进了金融公司合作为顾客提供贷款，4S店是要给金融公司交保证金的。为了避免按揭期间，因顾客车辆损坏、被盗及其他意外情况造成还款纠纷或无法还款，所以要求顾客按揭期间通过4S店购买相应的保险，如果发生意外，保险公司会进行相应的赔付，可以避免双方的财产损失。如果顾客在外面买保险，除了交强险及必备保险，他可能不买或者退掉车损险、盗抢险等保险，无法达到很好的保障作用。她还告诉记者，提前还款或者按揭期结束后就不会作要求了，车主怎么买保险是他自己的事。

对于夏先生称认为只要车辆有保险就可以退回押金的说法，她进行了否认，她称销售顾问一定会跟顾客说明按揭期间必须通过4S店购买保险，否则押金是不能退还的，顾客同意交押金也是认同了该要求的。此外，她还表示：而且通过店里买保险也贵不了多少，我们还会赠送700元的现金券用于保养等。

说法：涉嫌强制消费，消费者可举报

对于汽车经销商向贷款买车的客户收取续保押金这一行为，一名法律人士认为缺乏法律依据，买保险应遵循自愿原则，向哪家保险公司投保、通过哪种渠道投保、购买哪些商业险种，这些都是消费者的权利，经销商借代办按揭的名义收取续保押金，强制消费者在按揭期间到4S店续保，侵犯了消费者的自主选择权。

记者还咨询了市消协的郭建斌副秘书长，他说，对于4S店经销商借办理贷款的名义要求消费者在贷款期间通过店方购买保险一事，如果消费者同意在店里购买则是双方认同的交易，如果消费者不同意仍要求消费者必须在店内购买就涉嫌强制消费，侵害了消费者的自主选择权。消费者可以拨打12315来维护自己的合法权益，或者直接前往辖区的消费者协会寻求帮助。