25日下午，孙女士致电称，她父亲带着1万元到银行买国债，却在银行工作人员的误导下买了一份保险。后经协调，银行虽承诺退保，却要扣除450元的手续费。
9月30日，孙女士的父亲用积攒的1万元养老金，到位于天津路的中国邮政储蓄所购买国债，银行工作人员向她父亲推销一种“生命保险”，孙女士的父亲稀里糊涂便购买了。孙女士回家问过父亲情况后，觉得自己被骗了，便找到办理保险业务的工作人员交涉。最终，这名工作人员表示可以为其办理退保手续。
今日上午，银行360找到为孙女士父亲办理保险业务的工作人员了解情况。她表示，9月30日，孙女士的父亲到她所在的邮政储蓄所购买3年国债，但因国债卖完了，她就向孙女士的父亲介绍“生命红D”保险产品，并对产品情况做了详细说明。得到孙女士父亲认可后才为其办理了相关手续。
按照规定，孙女士父亲购买的“生命红D”产品有10天的犹豫期，只要在犹豫期内退保，不会向客户收取任何费用。孙女士25日要求银行退保时，已经超过了10天犹豫期，扣除的450元是违约金。但孙女士25日到银行执意要求退保，并说她父亲为此还气出病来。考虑到这一情况，他们为其办理了退保手续。
2019-07-30 
