[践行社会责任贴近百姓生活]践行社会责任铸造普惠金融交通银行上海市分行积极发展社会公益事业

多年来，交行上海市分行始终铭记自身肩负的社会责任，坚持把服务民众、回馈社会作为己任，致力于关爱儿童、扶贫济困以及普惠金融等社会公益事业。

关爱儿童，为梦想插上翅膀

交行上海市分行在履行社会责任的过程中，始终把关爱儿童、兴教助学作为一项重要内容，用爱心为每一个小小的梦想插上翅膀。自2014年1月起，交行上海市分行陆续启动播种希望·大爱暖冬、点亮心愿、暖心接力等27项捐助活动，通过客户联动、政企协作、员工募捐等形式，募得衣物1000余件、文具800余套、善款10余万元，分别寄往甘南化旦尖措孤儿学校、四川甘孜道孚县麦彭喜悦小学、云南宁洱县普义乡中心学校等地。

其实，交行上海市分行关爱儿童的义举已有多年历史。早在2009年，该行多家单位就与辖属街道签署了共建协议，始终如一地坚持帮困助学。在2014年爱心洒豫园·真情育新苗助学座谈会和为宝贝之家患病孤儿捐款活动中，该行员工亲身参与志愿者活动，不仅将爱心助学款及捐赠物资亲手交予受赠者，更勉励他们励志成才、回报社会。

受资助学生也通过各种方式，表达了他们浓浓的感激之情。广西田阳县一位学生在感谢信中写到：尊敬的交通银行，540份爱心物品已全部分发到我们手中，是你们的爱，让我们在短短一个月的时间里感受到如此多的冬日温暖，你们是我们山区孩子温暖的使者。四川甘孜道孚县丹巴达吉老师带着热鲁村民深深的祝福，踏着白雪，寻山间小路骑马一个多小时为交行发来感谢，自从交行爱心员工为麦彭喜悦小学的孩子们捐赠以来，孩子和家人温暖的度过冬天已不再是梦想。邮寄来的书籍是孩子们课余最喜欢的宝贝，许多孩子已逐渐可以用汉语自由的交流，这为他们走出大山奠定了重要的基础。由衷的感谢交行为孩子们带来的关爱和付出。

扶贫济困，用爱心点亮希望

在关爱儿童的同时，交行上海市分行将慈善公益理念融入企业文化，将关怀弱势群体、扶贫济困作为饯行社会公益的重要组成部分。近年来，慰问、募捐、志愿……越来越多的交行人参与其中，用爱心点亮每一个希望。

浦东新区惠南镇幸福村是交行上海市分行的结对帮扶对象，近年来，幸福村部分基础设施陆续出现老化损坏情况，一定程度上影响了村民的日常生活。得知情况后，交行上海市分行第一时间组织人员进行现场勘察，先后投入数万元用于修复村内下水道、路灯及窨井盖等公共设施，为村民出行安全及日常生活提供了基本保障。

多年的帮扶经验，让该行认识到帮扶工作绝不能浮于表面、流于形式，要想帮助幸福村彻底走出困境，真正找到幸福，就必须帮助他们从源头上解决问题。为此，针对幸福村的实际情况，交行上海市分行积极把脉施招、出谋划策，在发展村级经济、建设基础设施、推动文化及社会事业发展、援助劳动力就业等方面与幸福村共同探讨对策，寻找解决途径。

回馈社会，以责任塑造品牌

社会发展赋予了金融业发展的机遇，而交行上海市分行在自身发展的同时也时刻不忘对社会的回报。

据了解，在金融知识万里行、金融知识普及月等消费者权益保护主题活动中，交行上海市分行以青少年消费者群体为重点，通过在沪上9所大中院校开设讲座、路演、专项活动，向不同年龄段的青少年消费者普及辨识人民币真伪方法、安全使用电子银行须知、个人信用维护等金融常识，培养和提升青少年珍视个人信用记录、保障自身财产安全的意识和能力。

2014年，交行上海市分行对全行辖属网点的无障碍服务情况进行了统一摸排，新设、整修无障碍通道37个，对于受物理条件制约无法改造的网点，还设置了无障碍升降机及可移动坡道。同时，该行还在部分网点配置了导盲犬标识、公示无障碍服务电话以及改造盲人用密码键盘，网点各区域内还配置了呼叫装置，可随时呼叫大堂经理寻求帮助。

该行相关负责人表示，作为唯一一家总行在沪的大型国有商业银行，交行上海市分行不仅要努力实现走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行的两化一行战略，更要积极践行金融企业的社会责任，为促进和谐社会建设做出更大的贡献。