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[银行卡盗刷怎么办]银行卡遭盗刷造成损失 应按过错大小落实责任分担

时间:2014-09-02   来源:信用卡   点击:

昨天现代快报关注了“银行卡千里之外遭盗刷,南京3人中招,损失11万多”的焦点新闻,江苏省人大常委会法制工作委员会原副主任刘克希在接受现代快报记者采访时认为:遭复制卡盗刷,银行需担责。

  我基本同意刘克希同志的观点,但宜作一点补充:这类盗刷产生的损失,应按过错大小落实责任分担。储户无过错过失,银行应担全责;但储户自身也存在过失过错,则应按各自过错大小分担。如储户将卡遗失且未及时有效挂失止付导致的,储户不慎或不按规定操作泄露密码导致的等,储户亦有过错过失,应与银行按比例分担。犯罪分子在取款机上安装读卡器造成储户损失的,不宜认定为储户过错。用伪卡刷卡购物造成损失的,还应查清POS机申请人保管人的相关责任。

  当然,文中提及银行的安全保障法定义务,我也认为应当强调,不过,这是一个现实环境和科技发展的大问题,是矛和盾的关系。依法分配落实责任承担,己经是对银行业改进提高并进一步加强安全保障的促进和倒逼;但银行在储户也有过错的情况下,过当担责也并不合适。它还易诱发共同以民事诉讼为手段,欺诈银行甚至相关犯罪,这就不仅仅是民法范畴上的问题了,民事法官对此也不能漠然置之。如发现相关嫌疑证据,银行有权向公安机关报案。至于银行储户双方均有过错的,双方均应及时向公安机关报案,防止损失扩大,而不应在推诿争执谁是受害人的问题上遗误时机。因此问题比较复杂且涉金融业的稳定安全问题,故作此补充共同探讨。

  戚庚生(作者系退休二级高级法官,江苏省高级人民法院审委会《参阅案例》原主编,《公报》执行副主编)


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