光大银行手机银行转账汇款、信用卡还款、生活缴费等基本功能具备,但界面各项功能设置不够清晰,操作步骤较多,不支持线上贷款,也不支持无卡取款,便捷性和创新性均不足,失分较多。光大银行手机银行综合得分78分,在纳入评测的18家手机银行中,得分处于中下水平;其理财专家在线咨询功能,实用性强,是其亮点。
与去年相比(2014年光大银行手机银行评测报告),光大银行手机银行页面布局变化较大,但无卡取款功能仍然缺失。
一、 功能性(27分/30分) 基本功能具备 生活缴费项目较少
登陆光大银行手机银行后,页面中部显示转账汇款、理财、资金归集等基本功能。但是定活互转功能隐藏较深,不容易找到。
在生活缴费方面,光大银行手机银行支持手机充值、水电燃气缴费以及教育机构缴费,具备基本的缴费功能,但是缴费项目不算多,还有很大提升空间。
用户可以在光大银行手机银行购买宝类产品、银行理财产品、基金、贵金属以及办理银证转账查询等,缺少保险产品和国债,能满足一般用户基本的理财需求。
值得注意的是,除了监管要求的首次购买银行理财产品需要在柜台进行风险评估之外,在光大银行手机银行上购买风险水平较低的“活期宝”也需要到柜台进行风险评估,这给用户带来了不便。
整体来看,光大银行手机银行基础功能齐备,在纳入评测的18家手机银行中处于中上水平。