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邮储银行刷脸取款_邮储银行盗刷门:银行还未做解释

时间:2018-10-28   来源:信用卡   点击:

 “事情都过去20天了,警方没破案,银行也不管,我的损失怎么办?”说这话时,佟女士有些无助。

 

  今年12月7日,佟女士打算往邮储银行卡中存点钱,一查记录不禁吓一跳,“卡里竟只剩下不到100元,可里面明明应该有5万多呀。”佟女士第一时间报警,又将情况反映给邮储银行客服。随后她在银行网点打印了账户变动账单,发现被盗刷了58870元,其中近4万元是被转账,剩下的是被人分多次取走,“每笔数目都不同,有2000元,有2500元,最少的一笔是300元。”佟女士告诉北京晨报记者,无一例外,取款地点都在天津,“而我最近就没出过北京,银行卡、身份证一直都在身边。”

 

  佟女士称,12月8日邮储客服给她回过一个电话,“核实了一些信息,之后就再也没了消息。”上周,北京晨报记者就此事致电邮储银行北京分行办公室,负责宣传的高女士向记者要了佟女士信息,并表示会向相关部门反映处理。

 

  上百人的卡曾被盗刷

 

  其实在今年夏天,邮储银行就有上百名用户的银行卡被蹊跷盗刷,受害者遍布全国20多个省市,他们为此还成立一个名为“钱是怎么丢的”QQ群,以共同维权。北京晨报记者日前辗转联系到该群的创建者——在乌鲁木齐上大学的小龚。

 

  小龚说,他最初发现丢钱是在今年5月19日,调记录发现被盗刷18次,每次100元或200元,总数2000元,这每一分都是自己兼职和奖学金所得,所以倍加珍惜。后来,小龚发现同样遭遇的人还有很多,就建了一个群,记者看到,目前该群中维权者超过120人。

 

  盗刷事件出现后,邮储银行并未回应,随着媒体报道力度加大,邮储银行在今年7月26日官网发公告,“截至7月25日,我行已收到23位客户投诉其银行卡被盗刷,涉及交易207笔、金额25797.4元”,公告还声称,“我行高度重视,经全面排查,我行IT系统安全可靠”。

 

  公告并未提及赔偿一事,但小龚向北京晨报记者透露,随着维权深入,6月底到7月底,邮储银行陆续向他们赔偿了损失,“我们最早那批维权者都拿到了赔偿,后来新入群的还没有。不过对于为何被盗刷,以及诸多质疑,邮储银行一直没给回复。”

目前,小龚等人的损失追回了,但他再也不敢用邮储银行卡存钱,而北京的佟女士的近6万元钱是否能追回,还在等待邮储银行的答复。


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