不久前，保定市新市区的刘曦女士接到一条95599的短信：温馨提示，我行将于20:00之前扣除您信用卡年费1280元，如有疑问请致电农行客服中心4000911893。刘女士确实有一张农行的信用卡，平时也没少刷这张卡，可是从来没有扣除过年费，更何况是这么大一笔费用.
为了查清楚原因，刘女士直接拨通了短信里提供的“客服中心”电话，接通后对方要求提供身份证号码和姓名，经过几分钟的查询，对方回复称刘女士的信用卡在外省消费了好几万元。刘女士称自己的信用卡总共额度才2万元，不可能消费这么多，接着对方表示她的信用卡可能被人复制了，建议立即报警，并给了刘女士一个报警电话号码。刘女士发觉情况不太对，便多了个心眼问是哪个派出所的电话，对方一时语塞答不上来便匆匆挂断，刘女士便断定这是诈骗，及时避免了一笔损失。
事后刘女士仔细回忆，在拨打所谓的“客服电话”过程中便已有破绽——电话拨通后，先是出现一段铃声，随后语音播报“请稍等直接转人工服务台”，几秒钟后，电话就接通了。
稍微有银行客服拨打经验的人也知道，真正的银行客服电话通常有语音提示，客户根据不同业务，选择按键。
随着信用卡的普及，信用卡诈骗的招数也在不断翻新。刘女士遇到的情况并非个案，据了解，以信用卡扣款短信设下陷阱诱骗持卡人的案例在多地上演。除此之外，还有其他一些新型信用卡诈骗的手段，提醒读者提高警惕。
2019-07-30 
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