日前发布的《2014年度中国电子银行报告》显示,2014年个人电子银行用户比例达43.1%,同比增长7.2个百分点,其中,个人网银用户比例为35.6%、手机银行用户比例为17.8%、电话银行用户比例为12.9%、微信银行用户比例为6.8%。四大国有商业银行的电子银行客户数量已突破10亿户,其中仅工行一家的电子银行客户数就达3.15亿户;手机银行业务表现也较为突出,截至目前手机银行客户交易金额达7.95万亿元。
在开通网银的用户中,40.44%的用户的主要目的是网银转账。此外,网银缴费及支付占比也较高,为32.35%。网银转账具有方便、费用低等特点,这是促使网银用户使用该项功能的主要原因。