我们打开支付宝首页后,首先我们要登录到需要注销的支付宝账户。
登陆进去后找到右上角的“帮助中心”——“自助服务”,点击进入“自助服务”
在“自助服务”的栏下找到“注销账户”这个选项。
这里有个协议,建议大家看一下,然后我们点击“同意协议并继续”,因为这样我们才能继续下去。
在这里系统会提示你注销后的一些问题等等,大家感觉没问题的话就点击“我知道了,下一步”哎,想继续的话必须答应人家的要求。
我们来选择关闭的原因后点击“下一步”
输入支付密码以及需要绑定的手机接受一个效验码。全输入正确后点击“确认注销”
系统提示注销已在审核中,审核通过会在48小时内注销账户。从现在开始我们将我发登录此支付宝账户。
1、在【 服务大厅】——【自助服务】,点击【注销账户】,如未登录支付宝账户会提示您先登录账户;( 注销账户的条件是什么,我需要注意些什么?)
2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书;如账户不能使用,或者是支付宝账户未激活;
系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面,有5秒倒计时,5秒后才能点击【同意协议并继续】;(点击【取消】则会退出注销流程,返回自助服务)
3、信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件:
1)不符合注销条件,页面反馈报错提示;(以账户有余额报错为例)
2)如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面,点击【我知道了,下一步】。(点击“取消”会退出注销流程,返回自助服务。)
注:当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类,有快捷支付(卡通)的相关权益的提示。
4、选择注销原因,点击【下一步】;
温馨提示:注销原因选择为必填,【您的建议】可选填。
5、 注销账户确认,输入支付密码,点击【确认注销】;(如点击【取消】,会退出注销流程,返回自助服务。)
温馨提示:注销账户确认页面根据用户类型不同,展现的条件不同:
1)所有类型用户均需要输入支付密码;
2)认证用户还需要填写认证证件号码;
3)手机绑定用户还要填手机校验码;
4)宝令用户还要填写宝令。
6、点击【确认注销】后,系统自动进行二次账户注销校验信息。
1)系统二次信息校验无误,注销申请提交成功,账户自动退出,页面提示注销申请提交成功,审核通过将在 48小时内注销账户;
2)系统二次信息校验失败,页面提示注销申请失败。
7、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您。
建议:其实小金不太建议大家注销支付宝账户,因为其实账户信息是不会因为注销而删除的,而且注销支付宝账户可能会造成email地址、身份证号码、银行账户等信息永远无法在支付宝其他账户上使用。如果你真的不想使用这个账户了,你可以清空相关信息,不去使用它就行了。重新注册一个新的账户使用就可以了。假如你是忘记了原有账户的登录密码和邮箱密码,你可以进行更换邮箱并重置密码的操作就可以了。