尽管腾讯与360三年前的官司已近收官阶段,但是,随着移动互联网的风生水起,互联网大佬间新的竞争与矛盾又出现了,其中,最明显和最胶着的就是腾讯微信与阿里支付宝之间的竞争。
在微信推出支付功能后,对支付宝构成了巨大的冲击;阿里也推出即时通讯工具——来往,意欲进犯腾讯根据地。日前,双方也爆发出“口水战”,互相指责对方不正当竞争。对于平日多以“温文尔雅”示人的两家公司而言,此举的确一反常态,令业界大跌眼镜。
那么,微信支付到底为何让阿里如此之着急呢?双方的优势和劣势又在何处呢?为此,本报特别专访了互联网实验室董事长方兴东。
地球人挡不住微信
《证券日报》:目前,微信正在中国乃至全球快速普及,你觉得微信为什么能够普及的这么快?
方兴东:明年,微信用户肯定超过10亿户。过了10亿户,以后20亿户、30亿户就是一马平川了,真是不敢想象。这波互联网的浪潮,唯一的关键就是即时。微信最大的优势并不是用户群多少,而是用户每天使用微信的时间是几个小时、十几个小时,而使用淘宝可能是几分钟。一天十几个小时,你的强关系弱关系都在微信,聊天也好,购物也好,都在这个平台,无所不在。你分不清交易不交易,愿意付钱的时候就付。
可以说,微信支付颠覆的是整个电子商务的模式,整个支付模式发生了改变。微信支付让交易自然而然融入日常生活和交往之中,让交易超越双方功利性买卖而无所不在,重新定义电子商务的内涵和外延,改变游戏规则,这种模式的颠覆性是最大威力所在。
《证券日报》:那你觉得阿里怎样才能有效阻挡微信的攻势呢?
方兴东:阿里联手了新浪微博,但是效果有限。我觉得马云要想阻挡微信的攻势,要有一个除了买东西之外,对所有网民还具有黏性的一个东西,目前看来还有很明显的欠缺。
现在互联网已经进入3.0阶段,核心概念就是即时互动,大规模网民同时在线的实时互动。网上交易只是偶发性的,黏度不够。微信支付的最大威力,一是用户体验创新,二是支付过程越来越“看不见”了,交易在整个社交里就是很小的环节,不知不觉就完成了,用不着点这个点那个。如果支付宝多几个操作环节,就死定了。