银行本应是放置钱财最安全的地方,可是顺德的李先生,却在银行存折和身份证均没有丢失的情况下,被人轻易取走了四万元巨款。近日,这起罕见的冒领存款纠纷案在佛山中院终审宣判,法院认为银行操作存在明显过错,应赔偿李先生全数损失。
2004年8月10日,李先生在中国农业银行杏坛支行开立活期存折户,至2006年9月21日,李先生存折户活期存款余额为113113.59元。2006年9月22日下午,李先生突然接到银行打来的电话,告知他其存折里的4万元现金被人冒领提走。惊出一身冷汗的李先生马上翻开抽屉,却发现自己的存折和身份证均保存得好好的。
李先生后来向银行了解了当天的情况。原来,一名姓名为周德胜的人持其本人身份证,李先生的假身份证和假银行存折,到中国农业银行佛山三水康乐支行提取李某存折户内4万元。李先生当即向公安机关报案,佛山市公安局三水分局以盗窃案立案。此后,李先生与农行杏坛支行协商未果,于是在去年1月24日起诉,请求判令农行杏坛支行赔付4万元。
一审: 过错在银行负全责
一审法院经审理后认为,李先生与农行杏坛支行之间的储蓄存款合同合法有效,受法律保护,农行杏坛支行对李先生存款负有保障安全的义务。
安全使用银行卡应注意哪些问题?
一、应像保管现金一样保管卡片,不可随手放置,更不能转借他人;卡消费时尽量不要让卡片离开视线所及范围;对于收银员交回的卡片,应确认是否确为本人卡片。身份证件和银行卡应分开保管。
二、银行卡密码设置应易记且难以破译,如不要将自己生日或几个连续或相同的数字设为密码。不要将银行卡卡号、密码,及信用卡有效期、卡片背面签名栏末三位数字等非常重要的信息密码告诉任何人,包括银行人员、警察等。刷卡和取款输入密码时,要注意遮挡。
三、注意保护银行卡卡号、身份证件号码等,不要随意丢弃填写了个人信息的书面材料或刷卡单据。个人信息变更,应及时通知银行,以便和银行保持联系。
四、如发现卡片丢失或被盗,应马上拨打银行客户服务电话或到就近银行网点挂失;如需密码挂失或修改密码,可通过银行网点、网上银行、ATM等渠道完成,如需重新设置密码,请到银行网点办理。
五、一拿到信用卡马上在卡片背面签名栏上签名。
六、如对任何一笔信用卡交易有疑问,应及时向银行客服中心查询。
七、警惕网络诈骗。不要登录不明支付平台,谨防虚假支付网站;不要回复可疑电子邮件或提供个人账户信息。