今年8月中旬时，记者调查外资银行发现，当时外币贷款可以享受较低的贷款利率，并且基本不用排队。而目前，外资银行的外币贷款利率也有较大幅度上调，幅度在6.67%至30.77%之间。
渣打银行的客户经理告诉记者，此前由于外币贷款利率较低，人民币存在升值预期，办理外币房贷具有汇率和利率的双重优势，因此不少拥有境外居民身份的国内客户办理了外币贷款。而目前，大部分外资行的外币房贷利率已上涨，以目前的情况来看，只有新加坡币4.75%的贷款利率在外币贷款中还有优势。
一位银行业内人士向记者表示，外资银行纷纷上调房贷利率一举，说明了外资银行缺钱。他表示，今年以来银监会强化了对商业银行的存贷比考核。尤其临近年末，各家银行都在加大对存款的吸收力度，自然会同时严格控制贷款。
他表示，从此前外资银行凭借高利率的外币存款来大力揽储，就可以看出银行的存贷压力。
渣打银行此次执行的个贷利率，根据每个人是否拥有渣打银行理财产品或是在渣打拥有多少存款额度等情况进行个贷利率的浮动。“对此我有一种被要挟的感觉，是否如果我不这样做，就意味着渣打银行可随意上浮我的贷款利率，那么我是否一辈子都要跟着渣打银行走。”温先生很是气愤。
陈先生也向记者证实了这一说法，按照这次调息的规定，他的利率应上浮至7%，但由于陈先生在渣打银行的私人关系，他的利率只调到了6.5%。“但跟我同批贷款的人利率都在7%以上。”
渣打银行一内部人士告诉记者，根据合同补充协议，渣打银行有权依其自主判断确定的客户资质类别、风险/信用等级、与贷款人之间的业务量及履约历史记录等，不时调整本合同项下之贷款利率。
而记者注意到，客户对渣打银行此次调息的不满，一方面在于调息幅度过高，另一方面则在于利率变动的不确定性。“买房做贷款时渣打银行的客户经理告诉我，外资银行不会随意上调利率，这对银行的形象有很大影响，利率变化只会跟汇率有关。我很相信外资银行的信誉，但却落入了陷阱。”温先生说。
“去年7月我从渣打申请了期限30年、利率2.8%美元房贷。今年9月突然接到渣打的邮件，从11月1日起利率要提高到6.3%，是原来的两倍多!”美籍华人Kerry讲起他在渣打银行(中国)有限公司的贷款经历时说，“经过讨价还价，他们想让我签新的房贷合同，附加条款说银行有权想怎么加利率就怎么加。你说这是不是霸王条款?”
Kerry三年前回国，去年为结婚在上海首次购房。他介绍说：“当时其他外资银行美元贷款利率是2.9%-3%左右，渣打给我的利率是2.8%，所以我选了渣打。”
时至今日，Kerry才发现在当年的房贷合同中其实埋着“地雷”。合同规定，贷款人有权单方随市场情况或监管机构要求不时调整贷款利率。
全国有类似遭遇的渣打中国房贷客户有上千名，他们已组成“渣打按揭苦主团”。
某银行界人士表示，银行设计的贷款合同无疑会充分保护银行利益，客户相对处于弱势。中资银行房贷业务牵涉范围广，因此未发生过单方面、大幅上调房贷利率情况。外资银行受到的制约就要小得多。
监管部门相关人士表示，央行没有对外资银行外币贷款设定基准利率。因此外资银行外币贷款利率一般是其根据市场行情、存贷款情况自行制定的。尤其是在合同中已有条款约定银行可单方面调整利率时，对借款人比较不利。
2019-07-30 
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