2013年12月12日，由中国金融认证中心举办的“第九届中国电子银行年会暨2013中国电子银行年度金榜奖颁奖盛典”在北京举行。本次活动发布了《2013中国电子银行调查报告》，并颁发中国电子银行金榜奖。CFCA总经理季小杰出席并发言，她表示，中国电子银行业务连续四年呈增长趋势，其中，全国个人网银用户比例较2012年增长了1.7个百分点。与网上银行相比，手机银行潜力巨大。调查发现，2013年手机银行用户比例为11.8%，其中54%的个人手机银行用户使用客户端方式。预测2014年个人手机银行用户比例将达到15%左右。
季小杰 中国金融认证中心（CFCA）总经理
季小杰认为，与电商巨头相比，银行系电商为客户提供的服务拥有其不同的特点，其银行购物网站的优势主要表现在四个方面：一是分期付款缓解消费者付款压力，使用信用卡积分抵现金消费；二是商家入驻费用低；三是银行信誉与品牌形象好；四是银行既有大量个人和企业客户资源，又有商户资源。
以下为发言实录：
尊敬的各位领导
各位领导、各位来宾、媒体朋友们、女士们、先生们，大家上午好
首先，我谨代表CFCA欢迎各位领导、各位嘉宾莅临“第九届中国电子银行年会”。
2013，金融发展史上具有转折意义的关键一年。银行业加大创新步伐，谋划金融互联网领域发展战略，直销银行、微信银行、手机钱包、网上商城等创新举措精彩纷呈。根据即将发布的CFCA“2013中国电子银行调查研究报告”显示，中国电子银行业务连续四年呈增长趋势，其中，全国个人网银用户比例较2012年增长了1.7个百分点。
与网上银行相比，手机银行潜力巨大。调查发现，2013年手机银行用户比例为11.8%，其中54%的个人手机银行用户使用客户端方式。预测2014年个人手机银行用户比例将达到15%左右。
调查数据显示，今年，银行“进军电商”已成行业趋势，在银行购物网站购买过商品或服务的网民中，有32%用户会习惯性去银行电商平台购买产品。银行系电商已然成为赢得市场先机的重要手段。
与电商巨头相比，银行系电商为客户提供的服务拥有其不同的特点，其银行购物网站的优势主要表现在四个方面：一是分期付款缓解消费者付款压力，使用信用卡积分抵现金消费；二是商家入驻费用低；三是银行信誉与品牌形象好；四是银行既有大量个人和企业客户资源，又有商户资源。
今年，中国电子银行联合宣传年紧扣金融互联网，围绕金融创新开展了一系列活动，为推动金融互联网健康有序发展起到积极规范，引导促进作用。
首先，联合宣传年充分发挥合作交流平台作用，先后举办了陆家嘴“金融互联网发展的前景”等10多场高端专题论坛，形式多样，亮点纷呈。
作为电子银行业行业盛会，今年“电子银行环保日”参与银行近40家，联手推出消费者普惠活动，“e滴水v环保”的公益游戏吸引近10万人参与，官博粉丝增长40万, 大大提高宣传年品牌知名度和影响力。
第二，作为行业官方网站，中国电子银行网已成为电子银行资讯首发平台，开辟了大众走近电子银行、认知电子银行的线上渠道。此外，网站金融超市成功改版，目前已成为业内规模最大的理财平台之一。
第三，宣传年利用丰富的媒体资源，为打造行业品牌影响力提供强大助力，与中央媒体、财经主流媒体、新媒体及业界重大会议机构达成深度合作，高强度高效的传播促进了成员银行的品牌宣传工作，品牌形象愈加深入人心，为成员银行搭建了高速、顺畅的宣传通道。
九年砥砺耕耘，宣传年成员银行发展至近50家，活动足迹覆盖全国，数百万计的民众通过宣传年这一公益平台了解并信赖电子银行。未来，宣传年将伴随中国电子银行业共发展，充分发挥电子银行普教、普惠、普及的平台作用，勇攀陡峰，谱写中国电子银行事业新篇章。
最后，我代表中国金融认证中心（CFCA）感谢人民银行、银监会、公安部、工信部、五道口金融学院等部门多年以来的指导和关心，感谢各商业银行的积极支持，感谢媒体朋友的关注。
在新年即将来临之际，祝福各位领导和朋友，身体健康，工作顺利！谢谢大家！
2019-07-03 
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