想要了解电费情况的话可以通过拨打客服热线95598查询,也可以在网上营业厅查询,接下来给大家介绍下具体怎么操作。
客户可根据需要选择按键进入服务系统,95598承诺系统正常时四声铃响(12秒)内接听电话。电费电量查询请按“1”
客户需要查询电费电量请尽可能使用语音服务功能,按语音
提示输入区域、户号,系统提醒输入查询日期,如6月份电费就输入06,并以“#”结束,系统将告知该月份的电费及详细电费明细,请您耐心听取。
如系统提示:该月未结算,请检查是否把单双月搞错了,也有可能还未结算电费,您也可以根据情况重新查询。
江苏电力查询
1.电话查询
拨打供电服务热线“95598”,根据语音提示操作。
2.手机短信查询
查询:发送“DFXXX<空格>总户号<空格>月份” 到095598(XXX表示区号),即可查询某月的电费信息,省略月份,则查询当月电费;
订阅:发送“DFTXXXX<空格>总户号”到095598(XXX表示区号),即可订阅月度电费信息自动提醒;
取消:发送DFTXQ 到095598,即可取消月度电费信息自动提醒功能;
以上信息联通发送到195598、小灵通发送到95598。信息费为每条0.15元,无包月费。
3.网上电费查询:
进入江苏95598网站http://95598.js.sgcc.com.cn,进入“电费查询”,选择正确的地区,并输入总户号、密码登录、查询电费
如:苏州的用电客户“地市”及“区/县”均选择“苏州”,初始密码请致电95598.
在查询出的电费清单页面上点击“缴费信息”可了解您该月电费的缴费情况;点击“票据信息”可了解该月电费的抄表表示数、电价、电费等详细情况。
有了网上营业厅和客服电话,查询电力情况就方便很多,给市民的生活带来了很大的方便之处,也节省了很多的时间。