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招商银行信用卡客服电话人工服务_招商银行信用卡客服电话查询

时间:2018-09-08   来源:信用卡   点击:

  当现代社会的经济发展得到了更多的繁荣之后,也使得大家对于各个银行的信用卡的使用也就更加的频繁了。所以说,在使用信用卡的同时,也会出现一些困难的情况。那就是不知道信用卡的电话使用的方式,因此。我们就来看看关于招商银行信用卡客服电话的专线查询,看看有些什么样的查询内容。

 

  招商银行信用卡电话介绍:招商银行信用卡中心以服务客户为首要宗旨,专设24小时服务热线400-820-5555,为您提供全年365天,每天24小时温馨的专人服务。24小时客户服务热线提供的服务包括查询可用额度、对帐单金额、设定自动还款金额、挂失信用卡、传真对帐单等。

 

  任何时候,您对信用卡有任何疑问、您在用卡中遇到任何问题,请拨打24小时服务热线:400-820-5555,招商银行客服将一一为您释疑解难。假如您一时记不住,没关系,卡片的背面已印上热线号码,与您时刻相随。

 

  因此,在了解了关于招商银行信用卡专线客服的电话相关内容之后,我们再来详细的看看怎样来进行这种客服电话的拨打到底是个怎样的情况。

 

  招商银行信用卡客服电话语音功能说明

 

  1、24小时客户服务热线语音查询系统功能图,新版语音系统7月26日启用,为了方便您的使用,新旧语音系统将并行如下:

 

  ★ 按“0” 可继续使用原有的语音查询系统★ 按“1”持卡人服务★ 按“2”进入信用卡挂失★ 按“3”进入“我的客服”

 

  ★ 按“5”进入申请信用卡进度查询:1)  按“1”会有服务专员为您解答如何办理信用卡的相关问题。2)  按“2”自助查询信用卡申请进度。

 

  2、原有查询系统菜单流程如下:

 

  3、新版“持卡人服务”菜单如下:★ 为保护主卡人的账户资料,“账单查询、购汇还款以及关联自扣”只供主卡人查询操作。★ 当您不知道语音查询代码时,请按语音说明进行操作。按“1”进入账单查询:1) 按“1”查询本期账单:您可查询本期的人民币/美金账单,内容包括账单寄出日、本期应还金额、最低还款额、到期还款日,并可查询每笔消费明细。2) 按“2”查询未出账单:您可查询未出账单的人民币/美金消费总金额,并可查询每笔消费明细。3) 按“3”查询历史账单:您可查询最近12个月的人民币/美金账单内容,并可查询每笔消费明细。

 

  按“2”自动还款设置1) 申请自动还款:可设定用于自动还款的一卡通卡号及还款设定。2) 修改自动还款设定:可修改用于自动还款的一卡通卡号及还款设定。3) 取消自动还款:开通自动还款业务后,可随时取消此项功能。

 

  按“3”购汇还款设置1) 查询当日美元汇率:可查询当日人民币购汇还美金的汇率2) 约定购汇还款:设定购汇还款功能,选择全额还款购汇或者最低还款购汇。3) 取消购汇还款:开通购汇还款业务后,可随时取消此项功能,包括取消永久购汇服务或者取消本期购汇服务。

 

  按“1”进入额度查询及调整1) 按“1”可用额度查询:您可查询信用卡的人民币可用额度及可预借现金的金额。2) 按“2”临时额度调整:(此项功能只限主卡人查询)通过人工申请临时额度调整。3) 按“3”固定调整调整:(此项功能只限主卡人查询)通过人工申请固定额度调整。

 

  按“3开卡及密码设置”.按“1”开卡:当您收到招商银行信用卡,您可以通过语音查询系统进行开卡,按提示输入您的卡号、8位数的出生年月日、申请书上预留的住宅电话号码,并设定6位数字查询密码后,您就可以享有招商银行信用卡的所有功能及服务。按“2”查询密码设置及修改:按提示输入您的证件号码、8位数的出生年月日、申请书上预留的住宅电话号码,可设定您6位数的查询密码。查询密码修改按提示输入证件号码、原查询密码后可设定新的查询密码,确认后完成查询密码修改。

 

  按“9”转接服务专员。

 

  以上内容就是对于招商银行信用卡客服专线查询电话的具体内容,学习了这篇文章之后,可以让更多的招商银行的消费者又了更多的信用卡客服电话的相关知识


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