您的位置:首页 > 知识 > 信用卡 > 【银行奇遇】银行奇招百发抢食移动互联时代信用卡新业务

【银行奇遇】银行奇招百发抢食移动互联时代信用卡新业务

时间:2019-01-04   来源:信用卡   点击:

 互联网正在撬动传统金融朝着未知领域进发,尤其是以移动互联为载体的金融新业态层出不穷,而作为传统金融的核心,各银行也纷纷加入到移动互联网金融之战,其中,信用卡业务触网态势最为活跃。

 据统计,截至2013年末,已有约56家商业银行、21家银行信用卡中心创建 微信银行 ,其中招行、广发、中信的官方信用卡微信绑定率高达69%、68%、67%,高居 微信银行 绑定率的第一梯队,另外一部分商业银行则在稳步推进,也有部分传统银行的微信服务还处于测试或整合阶段,目前仅提供产品信息、优惠活动介绍等基础功能。

  除了微信银行以外,各商业银行也在大数据应用、移动支付等领域全面布局,比如交通银行(行情,问诊)信用卡中心采用智能语音云产品对海量语音数据进行分析处理;广发在国内首家引进国际先进PROBE探针系统,精准识别客户的需求、风险和收益。

   微信银行 延伸银行传统业务

  如今,微信已成为各大银行信用卡中心提高客户体验的重要工具。

  以还款功能为例,在各家信用卡中心推出的微信还款服务中,目前有两种方式,一种是跳转至网银、手机银行办理,另一种则是通过对话微信进行还款,而后者在 聊天模式 下最快1分钟完成信用卡还款。

  在还款功能之外,各银行也进一步完善。据了解,目前多数的微信银行均增加了账单分期功能,其中,2013年推出微信银行的广发银行在今年年初就对其官方微信进行了升级,增加了包括账单分期等一系列功能。

  对此,广发银行信用卡中心相关负责人对本报表示: 升级后的广发信用卡官方微信不仅新增账单分期、调额、开通安全卫士等实时办理功能,还接入全面语义分析的智能系统,升级强化了其个性化、人性化、智能化的服务特色。

  所谓的 智能系统 ,即可根据用户输入的关键字在知识库中搜寻,并自动匹配与之相关的所有业务选项和信息,用户只需根据实际需要选择对应选项即可进行业务办理。

  另外,包括招行、光大和平安等多家银行也都相继开通了微信账单分期功能。在微信的助力下,开卡流程也更加简化,比起以往要到柜台、营业点或致电客服才能办卡,边玩手机边用微信办信用卡更受年轻一代人的喜爱。

  卡片开通以后,为了提高卡片的使用频率,各银行也是用心良苦,广发信用卡甚至动用了室内定位导航技术,将室内定位导航服务与信用卡优惠活动相结合,使得无论持卡人身在何处,都能与银行形成一种无间断的互动关系。
 


推荐内容

推荐文章

栏目导航

友情链接

网站首页
股票
原油
银行
理财
外汇
投资
知识
贷款
房产
期货
新闻

copyright 2016-2018 股票财经资讯网|股票行情财经门户保留所有权 京ICP备16025527号 免责声明:网站部分内容转载至网络,如有侵权请告知删除