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[银行合规心得]多家银行按规取消部分服务费 变相新增其他费用

时间:2019-01-19   来源:金融知识   点击:

有关银行收费的关注,最近又甚嚣尘上。2011年7月,中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委三部门联合下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》,要求自当年7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费。记者在调查中了解到,个别银行虽表面上取消了一些收费项目,但变相新增了一些其他费用,更让消费者“吐槽”。

【好消息】密码“挂失费”已不再收

在《通知》中,密码修改手续费和密码重置手续费已经被明确取消。此前记者曾采访了解到,不少银行玩起了“文字游戏”——虽不收取重置或修改密码的5至10元的费用,但转而收取10元的“密码挂失费”,引起消费者不满。

不过,这个现象在记者昨天的探访中,已经不存在了。包括交通银行、工商银行、建设银行、徽商银行、招商银行等在内的多家商业银行,均明确表示密码丢失后,无论挂失还是重置,都不需要支付任何费用。“密码丢了可以带着身份证到任何网点办理挂失,不收费,但是需要等几天时间,才能重置新的密码。”银行工作人员告诉记者。

“打印对账单”全部免费

如果想了解自己账户的明细情况,或者需要为办理贷款等原因打印期限较长的账户流水单,过去大部分银行都是要收取费用的,一般来说,超过3个月的账单打印就要收取10元的费用。《通知》中叫停了以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单这项收费,为消费者省了不少钱。而记者昨天探访了解到,很多银行干脆取消了打印收费,对于超过1年的对账单打印也不再收取费用了。


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