2014年信用卡数据_2014信用卡产业在多变平稳中激流勇进

　2014年，对中国信用卡产业发展又将是关键的一年，与2013年一样充满着机遇与挑战。2013年是中国信用卡产业全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，十八大给中国信用卡产业定下了稳健发展的基调。在此机遇与挑战并存的背景之下，2014年中国信用卡产业将再一次不负众望，将依然承接了近几年高速发展的态势，各行信用卡在市场上竞争而有序地发展。

　　截至2013年，光大信用卡累计发卡量突破2000万张（2001.41万张），交易金额近6000亿元（5846.20亿元），透支余额超过1000亿元（1047.33亿元），全年实现营业收入超过100亿元（105.90亿），同时发卡量、交易金额、透支余额等指标市场占比突破5%，同业地位显著提升，成为了国内信用卡市场的一支生力军。

　　不仅如此，公众正逐步接受信用消费的理念，信用卡在拉动内需、刺激消费方面的作用日渐凸显。根据中国信用卡产业发展蓝皮书显示，近三年信用卡交易金额在社会消费品零售总额中的占比逐年攀升，从2010年的32.55%上升至2012年的48.26%，预计2013年将突破50%

　　2014年：压力机遇并行

　　信用卡行业激流勇进

　　近几年，由于出口和投资的降温，消费对经济的作用正逐渐浮出水面，成为一股逐渐崛起的重要力量。2014年，国内经济平稳进入低增长通道，宏观环境将仍然复杂多变，信用卡风险的压力较大。因此，信用卡市场发展不再以单纯的规模扩张为主线，而是更加注重质量、更加注重效益。

　　从宏观面来看，一是党的十八大报告提出要扩大内需、刺激消费、改善民生，随着城镇化、收入倍增计划等政策措施加快推进，宏观环境将长期利好信用卡业务发展。二是居民消费意愿、消费观念和消费习惯发生了显著变化，消费结构不断向富裕型升级，巨大的消费金融需求为信用卡打开了新的发展空间。

　　同时，2014年也将会出现一些不利因素，如滞纳金超限费收取等问题的出现会打击消费者对信用卡的使用信心，在短期内信用卡发卡量的增速仍将放缓。此外，2013年第三方支付市场发展迅猛导致技术性脱媒趋势愈演愈烈，支付市场竞争更加白热化，同时第三方支付逐步从支付中介向支付信贷的渗透，愈发挤占信用卡的市场空间。

　　面对不太乐观的市场环境，2014年信用卡产业积极调整经营思路，优化产业格局，依然实现了来之不易的增长。具体而言，2014年，国内信用卡业务范围由传统支付向新兴支付领域延伸。眼下，我们在进一步巩固线下传统支付业务优势的同时，主动竞争新兴支付领域，通过不断提高自身业务创新能力，并积极与互联网公司、移动运营商及其他产业链企业开展合作，加快线上快捷支付产品的研发与优化，推动产业全面步入电子化时代。

　　发展模式由支付模式进一步向融资模式转变。2013年，信用卡产业在发展交易支付业务的同时，更加注重信贷市场的开发与拓展，这种趋势已成为了一种必然。因此，2014年信用卡发展模式将进一步由支付模式向融资模式转变。一方面，以分期业务为着力点，积极进行市场细分和产品研发，通过短信分期、现金分期、汽车分期等创新业务，抢占个人消费信贷市场领域主导地位；另一方面，介入小微金融市场，在授信额度、还款方式等方面推陈出新，布局小微金融服务蓝海。

　　光大信用卡抓机遇促发展

　　在去年国家稳健的银行货币政策之下，面对2014年可能出现的形势，我们完全有理由相信中国信用卡产业又将会迎来一个多变而又稳定的发展轨道上。如上文所述，由于出口和投资的降温，消费对经济的作用正逐渐浮出水面，成为一股逐渐崛起的重要力量。与此同时，消费金融在消费经济中的比重也越来越高。作为向各阶层消费者提供消费贷款的现代金融服务方式，消费金融能在不动用消费者积蓄的前提下，开发其购买力，从而拉动内需，刺激消费，提高消费在整个国民经济中的比重。

　　在2013年，信用卡产品作为消费金融领域的一股重要力量，对拉动内需、刺激消费起到了关键作用。在此背景之下，国内银行信用卡纷纷应时调整战略以应时变。光大银行(601818,股吧)信用卡在这一趋势下，却稳稳抓住了当前国内的宏观经济形势为消费金融的发展提供了良好的机遇，搭乘上了国家消费拉动这驾马车，而要坐稳消费拉动经济这驾马车，光大银行信用卡又抓住消费金融这根缰绳。

　　各官方数据显示信用卡产业在整个2013年稳步前进，据中国光大银行信用卡2013年上半年度报告显示，报告期末，新增发卡172万张，累计发卡量1,630万张；累计交易金额2,573亿元，比上年增长128%；时点透支余额为895亿，同比增长91%；180天以上逾期率0.69%，同比下降0.04个百分点；实现营业收入47亿元,同比增加24亿元，增长105%。可以说光大银行信用卡业务2013年在确保业务风险可控和均衡发展时，实现了效益、规模、质量持续协调发展。

　　多种创措施提升客户服务

　　2013年光大银行信用卡从各个方面优化调整，并以控风险、调结构、促创新、做客户、抓合规为工作重点后，光大银行信用卡通过一系列创新产品及服务，切实提升了客户的感受度和满意度，使其在2013年变化而又稳定的市场中把握了先机。

　　目前，国内信用卡市场竞争日趋白热化，产品同质化现象严重，创新已成为促进信用卡业务发展的利器。光大银行信用卡业务以创新不断提升服务品质、推动品牌化经营，继续保持了效益、质量、规模协调发展的良好态势。2013年，光大银行信用卡为不断满足客户需求，创新推出了微信银行、瞬时贷、DIY信用卡等创新产品服务，以及举办众多刷卡优惠活动。

　　例如，2013年光大银行信用卡从微信银行切入，围绕着无卡支付、精细化管理、精准化营销、数据挖掘等领域的新技术、新方法在信用卡产业中的运用而展开。光大银行信用卡伴随着互联网新技术的推广与运用而发展让光大信用卡服务有了进一步提升。作为重要的互联网平台的微信用户已达到4亿，因此，接入此类平台在2013年被各发卡行高度重视。光大银行于2013年9月份推出信用卡微信客服，虽然在此之前有其他银行推出微信平台产品，但光大银在此时推出微信银行，各方面的条件更加成熟。在光大微信银行推出之初，就推出300多项微信缴费业务。其服务范围从单一的信用卡服务拓展为集借记卡、信用卡业务为一体的全客群综合服务平台。

　　在2013年，光大银行信用卡不断的调整产品结构、创新产品与服务、以客户为中心等一系列措施，使得光大银行信用卡业务频频得到社会各界认可，其在银行整体业务中的地位也与日俱增。光大银行信用卡取得这些成绩来源于两点：一方面，光大银行信用卡顺应行业趋势拓展新产品新服务，把服务客户放置于第一位；另一方面，随着客户基础的不断壮大，光大银行信用卡交易额也显著得到提升。光大银行信用卡在2013年的丰硕成果，是光大银行信用卡作为中国信用卡行业佼佼者的有力体现。因此，在2014年我们有理由相信光大银行信用卡又将是中国信用卡产业的领头雁。