近日，媒体接到一起渣打银行南京分行客户的投诉。去年12月底，崔先生计划购买汽车，欲向渣打银行申请无担保信用贷款。尚在犹豫之时，渣打银行工作人员电话告知贷款已经获批，如果不用，必须交违约金及利息。
据崔先生介绍，经朋友推荐，他接触了渣打银行客户经理张小姐。在准备好对方要求提供的资料后，两人碰了面。张小姐告诉他贷款利率和账户管理费后，拿出一张类似信用卡申请的表格让崔先生签字，并未作其他说明。
崔先生向她声明：申请贷款是计划用来买车的，可能会买，也可能不会买；同时，还正在接触南京银行的工作人员，需比较过后再作考虑。张小姐始终强调渣打银行要比南京银行划算，但没有说明其它事项。
没有想到，几天后她致电说贷款申请下来了。崔先生非常吃惊，他还没确定是否买车，怎么就批下来了？他告诉对方可能不买了。数日后，张小姐又来电说这钱必须用，因为已经开始记利息了。崔先生很奇怪，钱还没到手，怎么就开始记息了？再过几日，张小姐又告诉他必须要用钱，否则要交5000元的违约金。如果用的话，必须要提交汽车消费证据，提交消费证据通不过，违约金照收不误。
崔先生非常生气，从头到尾感觉被骗了一样。银行销售的时候，根本没有说清楚，签字就代表着申请贷款，申请贷款批下来就必须要用，不用就交违约金，而且如果因为提交消费证据通不过审批，也要收违约金。多次协商未果，他在一分钱也没有使用的情况下，交了5000元的违约金、数百元的利息，了结此事。
尽管如此，这种有条件的“免费”还是十分诱人。在北京一家网站工作的李女士告诉记者，由于工作关系，她需要经常到全国各地做推广活动，由于异地取款手续费报账不便，她每次都随身携带大笔现金，“对于公司来说，10万元门槛并不高，但却可以省去不少麻烦”。
对于外资行打出的“免费牌”，中资行反应冷淡。记者致电包括四大行在内的多家银行，得到的答复均是，目前没有减免异地、跨行手续费的计划。
2019-07-30 
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